Dasar Privasi

1. Siapakah Kami

BEEBIYOO adalah jenama yang dimiliki dan diuruskan oleh Covalent Forge Sdn. Bhd., sebuah syarikat yang berdaftar di Malaysia. Apabila polisi ini merujuk kepada "BEEBIYOO", "kami", atau "kita", ia bermaksud Covalent Forge Sdn. Bhd.

Kami adalah pengawal data yang bertanggungjawab untuk data peribadi anda yang dikumpulkan melalui beebiyoo.com dan mana-mana saluran yang berkaitan (seperti halaman media sosial kami dan etalase e-dagang di Shopee dan Lazada).

Hubungi kami: hello@beebiyoo.com

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan tertentu yang sah. Berikut ialah pecahan yang jelas:

Perkara yang kami tidak kumpul
Kami tidak akan mengumpul nombor kad pembayaran — semua pemprosesan pembayaran dikendalikan secara selamat oleh Shopify Payments

Kami tidak mengumpul data peribadi sensitif seperti nombor kad pengenalan, maklumat perubatan atau butiran akaun kewangan

Kami tidak mengumpul data daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun dengan sengaja.

3. Cara Kami Mengumpul Data Anda

Terus daripada anda

• Apabila anda membuat pesanan di laman web kami
• Apabila anda membuat akaun atau mendaftar untuk surat berita kami
• Apabila anda menghubungi kami melalui e-mel, WhatsApp atau borang hubungan
• Apabila anda menghantar ulasan atau menyertai peraduan

Secara automatikApabila anda melawati beebiyoo.com, kami mengumpul data teknikal tertentu secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 7 untuk butiran)

Daripada pihak ketiga

• Daripada Shopify, platform e-dagang kami, apabila anda membuat pesanan
• Daripada Meta (Facebook/Instagram) jika anda berinteraksi dengan iklan berbayar atau kandungan sosial kami
• Daripada Google Analytics, yang membantu kami memahami cara pelawat menggunakan laman web kami

4. Sebab Kami Menggunakan Data Anda (dan Asas Undang-undang Kami)

Di bawah PDPA, kami dikehendaki mempunyai sebab yang sah untuk memproses data peribadi anda. Berikut adalah tujuan kami menggunakan data anda dan sebab kami berhak untuk berbuat demikian:

5. Dengan Siapa Kami Berkongsi Data Anda

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa. Kami hanya berkongsinya dengan rakan kongsi yang dipercayai yang membantu kami menjalankan perniagaan kami, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut: Shopify

Platform e-dagang kami. Shopify memproses maklumat pesanan dan data pembayaran anda bagi pihak kami. Shopify mematuhi GDPR dan mengekalkan piawaian keselamatan data yang ketat. Lihat dasar privasi Shopify di shopify.com/legal/privacy.

Shopify Payments
Mengendalikan semua pemprosesan pembayaran. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan nombor kad penuh anda. Data pembayaran disulitkan dan dikendalikan mengikut piawaian PCI-DSS.

Rakan kongsi penghantaran/kurier
Kami berkongsi nama, alamat penghantaran dan nombor hubungan anda dengan kurier yang dilantik untuk memenuhi pesanan anda.


Meta (Facebook & Instagram)
Kami menggunakan platform pengiklanan Meta untuk menjalankan iklan yang disasarkan. Piksel Meta di tapak web kami membantu kami mengukur prestasi iklan dan membina khalayak. Meta memproses data ini di bawah dasar privasinya sendiri. Anda boleh mengurus pilihan iklan anda di facebook.com/ads/preferences.


Google Analytics
Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami cara pelawat menggunakan tapak web kami. Data ini dianonimkan dan diagregatkan — ia tidak mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh menarik diri melalui alat tambah penyemak imbas tarik diri Google di tools.google.com/dlpage/gaoptout.


Platform pemasaran e-mel Kami menggunakan platform ini untuk menghantar komunikasi pemasaran kepada anda di mana anda telah bersetuju untuk menerimanya.

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami dikehendaki secara kontrak untuk memastikan data anda selamat dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang kami nyatakan. Mereka tidak dibenarkan untuk menjual atau berkongsi data anda dengan orang lain.

6. Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami tidak akan menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Berikut adalah pendekatan umum kami:

Rekod pesanan dan transaksi: disimpan selama 7 tahun untuk mematuhi kewajipan perakaunan dan cukai Malaysia

Komunikasi perkhidmatan pelanggan: disimpan selama 2 tahun selepas interaksi terakhir anda dengan kami

Data pemasaran (senarai e-mel): disimpan sehingga anda berhenti melanggan, selepas itu kami akan mengalih keluar anda dalam masa 30 hari

Data analitik laman web: disimpan dalam bentuk tanpa nama sehingga 26 bulan

Akaun tidak aktif: kami mungkin memadamkan akaun yang tidak mempunyai aktiviti selama 3 tahun atau lebih, dengan notis awalApabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau menjadikannya tanpa nama dengan selamat supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda.

7. Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki — fail teks kecil yang diletakkan pada peranti anda — untuk membantu kami mengendalikan laman web ini, mengingati pilihan anda dan memahami cara orang menggunakannya.

Jenis kuki yang kami gunakan

• Kuki penting — Kuki penting — diperlukan agar laman web berfungsi (cth. menyimpan item dalam troli anda, mengekalkan sesi anda). Ini tidak boleh dimatikan.


• Kuki analisis — Kuki analisis — membantu kami memahami cara pelawat menavigasi laman web kami supaya kami dapat memperbaikinya (cth. Google Analytics). Ini mengumpul data tanpa nama.


• Kuki pemasaran — Kuki pemasaran — digunakan untuk menjejaki prestasi pengiklanan kami dan untuk menunjukkan iklan yang relevan kepada anda di platform lain (cth. Meta Pixel, Google Ads).


• Kuki pilihan — Kuki pilihan — mengingati tetapan dan pilihan anda untuk meningkatkan pengalaman anda pada lawatan semula.


Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan cara sebahagian daripada laman web kami berfungsi.


Untuk maklumat lanjut, sila rujuk bahagian bantuan penyemak imbas anda atau lawati allaboutcookies.org.

8. Hak Anda Di Bawah PDPA

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

• Hak untuk mengakses — Hak untuk mengakses — anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda

• Hak untuk pembetulan — Hak untuk pembetulan — anda boleh meminta kami untuk membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap

• Hak untuk menarik balik persetujuan — Hak untuk menarik balik persetujuan — di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda (cth. e-mel pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Ini tidak akan menjejaskan apa-apa yang telah kami lakukan berdasarkan persetujuan anda sebelum ini.

• Hak untuk mengehadkan pemprosesan — Hak untuk mengehadkan pemprosesan — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tertentu

• Hak untuk dimaklumkan — Hak untuk dimaklumkan — anda mempunyai hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan dan bagaimana kami menggunakannya, di mana dasar ini adalah untuk tujuan tersebut. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami di hello@beebiyoo.com. Kami akan bertindak balas dalam masa 21 hari. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda.

Jika anda percaya kami tidak mengendalikan data anda dengan betul, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia di pdp.gov.my.

9. Cara Kami Melindungi Data Anda

Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Ini termasuk:
• Penyulitan HTTPS yang selamat di tapak web kami
• Data pembayaran dikendalikan secara eksklusif oleh Shopify Payments, yang mematuhi PCI-DSS
• Akses kepada data pelanggan dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja, atas dasar perlu tahu
• Kajian semula berkala amalan pengendalian data kami

Tiada kaedah penghantaran data melalui internet yang 100% selamat. Walaupun kami melakukan segala-galanya yang praktikal secara munasabah untuk melindungi data anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai interaksi anda dengan kami telah dikompromi, sila hubungi kami dengan segera di hello@beebiyoo.com.

10. Pemindahan Data Antarabangsa

Sesetengah pembekal perkhidmatan kami (seperti Shopify, Meta, dan Google) berpangkalan di luar Malaysia dan mungkin memproses data anda pada pelayan yang terletak di negara lain.

Apabila ini berlaku, kami memastikan bahawa perlindungan yang sesuai disediakan — seperti klausa kontrak standard atau keputusan kecukupan — untuk melindungi data anda selaras dengan piawaian PDPA Malaysia.

11. Privasi Kanak-kanak

Produk BEEBIYOO direka untuk bayi dan kanak-kanak kecil, tetapi laman web dan pemasaran kami ditujukan kepada ibu bapa dan penjaga dewasa — bukan kepada kanak-kanak itu sendiri.


Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada sesiapa di bawah umur 13 tahun. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan kami data peribadi tanpa kebenaran ibu bapa, sila hubungi kami di hello@beebiyoo.com dan kami akan memadamkannya dengan serta-merta.

12. Pautan ke Laman Web Lain

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke platform pihak ketiga seperti Shopee, Lazada, atau laman media sosial kami. Laman-laman ini beroperasi secara bebas dan mempunyai dasar privasi mereka sendiri.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar mereka sebelum berkongsi sebarang data peribadi dengan mereka.

13. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa — contohnya, apabila kami memperkenalkan perkhidmatan baharu, apabila undang-undang berubah, atau apabila kami mengubah cara kami mengendalikan data.


Apabila kami membuat perubahan, kami akan mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini. Jika perubahan itu ketara, kami akan memberitahu anda dengan lebih jelas (contohnya, melalui e-mel atau dengan memaparkan notis di laman web kami).


Penggunaan berterusan laman web kami selepas sebarang perubahan disiarkan bermakna anda menerima polisi yang dikemas kini.

14. Hubungi Kami & Aduan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Polisi Privasi ini, ingin melaksanakan hak anda, atau mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami:

Covalent Forge Sdn. Bhd.
Email: hello@beebiyoo.com
Laman web: beebiyoo.com
WhatsApp: +60189876337


Kami akan melakukan yang terbaik untuk menangani kebimbangan anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk menghubungi


Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia:


Laman web JPDP: pdp.gov.my